Jack - DorseyEn Nueva York trabajó como programador en una firma de despachos llamada DMS, encargándose de enviar correos, taxis y servicios de emergencia en la web, fue así como la idea de Twitter inició. Los taxistas y conductores de ambulancias enviaban mensajes cortos para dar un informe de lo que hacían en el momento, Dorsey quería crear algo similar pero dirigido a su grupo de amigos.

Luego de trabajar en DMS, Dorsey se traslada a Oakland, California donde decide abrir una empresa ofreciendo los mismos servicios de su antiguo trabajo, sin embargo, su idea de empresa fracasa.

Decide trabajar junto a Evan Williams el proyecto de podcasting: Odeo de la compañía Obvios. Casualmente cuando Dosery ingresa a trabajar en el proyecto la compañía estaba interesada en la tecnología SMS lo que le permitió a Dorsey llevar a cabo la idea que llevaba desarrollando por varios años: Twitter.

En la entrevista realizada por ADN, Dorsey nos comenta que en lo personal “adora la tecnología del SMS por lo extendida y sencilla que es”, asegura que fue ésta tecnología su mayor inspiración en la creación de Twitter, y la idea de escribir solo 140 caracteres es crear un espacio restrictivo pues éste “da menos miedo que escribir en un blog y te permite ser mas directo.”

Comunicación en 140 caracteres

Twitter se ha convertido en una herramienta de comunicación a nivel mundial, es un servicio rápido, directo y en tiempo real. Ha jugado un papel importante para difundir información y comunicar en eventos mundialmente conocidos como el Terremoto en Chile, Terremoto en Haití, Elecciones en Irán y otros casos similares. Los desarrolladores pueden trabajar con la API de Twitter desde PHP y su interfaz está desarrollada en Ruby on Rails.

La compañía fue fundada por Dorsey, Evan Williams y Biz Stone; el servicio fue lanzado en el año 2006 y se ganó el South by Southwest Award en la categoría Blog en el 2007. Actualmente es una compañía valorada en mil 440 millones de dólares. Biz Stone, uno de los 3 fundadores de Twitter, nos comparte el vídeo de la presentación del servicio por Jack Dorsey:

Jack Dorsey Presents Twitter from biz stone on Vimeo.

Si bien en el vídeo Dorsey nos comenta que hay varias formas de explicar qué es Twitter, en una entrevista durante su visita en Chile, asegura que Twitter no es una red social:

Twitter no es una red social, es más como un servicio, puede ser una red comunicacional que aloja a redes sociales. Personalmente lo veo como una nueva forma de comunicación, una evolución del teléfono, el telégrafo, la carta, etc. Es un comportamiento humano que estamos recién comenzando a entender.

Kevin Cheng, Director de Producto del sitio de Twitter, recientemente se encargó del rediseño de la página principal del servicio asegurando que “el cambio en Twitter.com es un antes y un después de la historia del servicio”:

En agosto Twitter obtuvo un tráfico de 96 millones de usuarios únicos superando a los 95 millones de la red social MySpace, convirtiéndose en la tercera red social más importante de Internet según los datos de ComScore, Inc.; Twitter incrementó un 76% del tráfico que obtuvo hace un año mientras MySpace decayó un 17%. Facebook es el líder de las redes sociales con 580 millones de usuarios seguido del Perfil de Windows Live de Microsoft con 140 millones de usuarios únicos.