Maestros del Web

Leer y aprender es parte del trabajo del community manager, por eso, en este último capítulo dejo una pequeña selección de textos que no puedes dejar de lado. Lo que no puede faltar en tus feeds: Facebook Page: Es la página oficial dedicada a las fan pages, no solo encontrarás guías y material útil sino [...]

Muchas personas encuentran que ser freelance no resulta lo que creían. Ser autónomo no es fácil, y en este rubro, como en otros, hay un montón de cosas que debes contemplar antes de tomar la decisión. Tal y como lo menciona Stephanie Falla en su artículo “¿Cómo empezar a trabajar como freelance?”: “Ser freelance no [...]

En el capítulo “¿Qué debe saber un CM sobre la marca?” mencioné la importancia de trazar la estrategia de comunicación y los objetivos junto al cliente para tener una base sólida con la cual generar un historial que, inicialmente, nos servirá para comparar y medir el resultado de nuestro trabajo. Hoy veremos qué otras cosas [...]

Determinar quiénes serán los involucrados en la organización, redactar bases y condiciones claras, diagramar la modalidad, consigna y campaña de publicidad son algunas cosas de la extensa lista que se debe tener en cuenta a la hora de realizar concursos en redes sociales. En este capítulo veremos los puntos escenciales para que nada quede librado [...]

Conocer con qué tipo de crisis te puedes encontrar te servirá para anticiparte a ellas y poder resolverlas mejor. Aprende de los errores ajenos para evitar conflictos con los fans de tu marca, armate de paciencia y no descuides la comunicación con todos los actores involucrados en la gestión de las redes sociales. Tipos de [...]

Asumo que un artículo que habla acerca de tipos de usuarios puede generar controversia y por eso me gustaría hacer una aclaración antes de adentrarme en el tema: La idea de este capítulo es contarles un poco los perfiles de usuarios con los que me he cruzado en las diferentes redes sociales y foros desde [...]

El contenido que debes crear siempre será en función de la estrategia de comunicación en la que debes contemplar el uso de buenas prácticas y definitivamente dejar de lado la constante autopromoción. Buenas prácticas para generar contenido en Facebook Cambia constantemente el modo en el que presentas la información en tus estados. Para ello utiliza [...]

Siguiendo con el tema sobre crear contenido para Twitter les comparto dos casos de estudio que sirven como ejemplo del uso de la red social para la distribución, promoción de productos y servicios. Por un lado, tenemos el caso que hemos aplicado en Maestros del Web para promover nuestras guías y el segundo caso The [...]

Crear contenido para las redes sociales es la principal tarea del Community Manager. Será mientras la desarrolles cuando se verá reflejado gran parte de tu conocimiento sobre el uso de las herramientas y cómo aplicar las estrategias de comunicación creativa para conseguir los objetivos de una marca. Lo primero que debes entender a la hora [...]

En esta segunda entrega del capítulo “Herramientas para gestionar Redes Sociales” descubrirás que servicios web te permitirán medir tus resultados, cómo monitorear cuentas de forma optimizada y qué aplicaciones puedes utilizar a la hora de trabajar en equipo. Administradores de múltiples perfiles en redes sociales Gestionar múltiples cuentas de Twitter, Facebook, Linkedin o Foursquare, por [...]

Crear contenido para redes sociales, moderar comunidades y analizar resultados puede ser un camino cuesta arriba si no se utilizan las herramientas apropiadas. Tener una mochila con todo lo necesario para la gestión te permitirá viajar de red social en red social sin perderte en el camino. En este capítulo podrás encontrar una recopilación de [...]

Existen ciertos aspectos fundamentales que definir al iniciar la gestión, ya sea porque eres un Community Manager que desempeña su trabajo desde una agencia de publicidad / marketing online, freelance o trabajas dentro de la empresa. En este capítulo aprenderás sobre la importancia de convertirte en un experto de la marca. Conocer al cliente Imagina [...]

Tratar con personas, comunicarse a través de foros, blogs, portales y sistemas de soporte se hace desde los inicios de Internet. Ser el lado humano de una plataforma antecede a cualquier red social de las que conocemos hoy día. Por eso, comparto mi experiencia en esta transición y documento los recursos de la Web para [...]

Si te encuentras interesado en capacitarte para incursionar en el mundo de la comunicación a través de las redes sociales o eres un Community Manager con algo de experiencia y curioso por saber cómo trabajan tus colegas en diferentes modalidades: freelance, a través de agencias o dentro de la misma marca. A continuación te presento [...]

El próximo martes 17 de mayo se celebra en varios países el Día de Internet con el objetivo fomentar el buen uso de TICs y las oportunidades que éstas ofrecen a las sociedades de hoy. Si visitas el sitio oficial puedes consultar cuáles son los 12 países sumados y qué actividades han organizado para la [...]

Noticias recientes revelan que han sido más de 1.800 nerds, entre hombres y mujeres, los que arribaron desde horas tempranas al predio de UNL-ate para disfrutar del primer Barcamp Litoral en la provincia de Santa Fé, Argentina. Con un sol otoñal que los acompañó durante todo el día, en el BL no faltaron las clásicas [...]

Hace un tiempo anunciabamos que se viene uno de los eventos más importantes del año en Argentina: Barcamp Litoral, en su primera edición. Hoy a diez días de la desconferencia de tecnología con más onda, tiene nada menos que 1.700 inscriptos quienes arribarán a la ciudad de Santa Fé desde provincias y países vecinos. Para [...]

Algunas normas son esenciales para lograr una buena convivencia en foros, redes sociales o sitios donde se brinda un espacio para comunidades online. La finalidad de ellas es garantizar a los usuarios un clima cordial y agradable que promueva la participación y el intercambio de ideas sin importar su credo, etnia o género. Después de [...]

Durante los días 20 y 24 de septiembre se llevo a cabo el evento Social Media Week en cinco ciudades del mundo: Bogotá, Buenos Aires, Los Angeles, México DF y Milán. La consigna era básicamente conectar gente, contenido y debates en el marco del Social Media ¡Con todo lo que ello implica! Como local, pude [...]

En MaestrosDelWeb ya les contamos cuáles son las mejores opciones a la hora de optar por lectores de eBooks. Para esta ocasión les traigo algunos sitios para descargar libros, publicar los propios y hasta reseñar los que más nos gustan. Bubok, Mega-PDF y Freelibros ofrecen un abanico de posibilidades para quienes están interesados en incursionar [...]

Viajando por varias ciudades de Brasil he sido una usuaria más de las populares “Lan house” (mejor conocidos como cyber-café) donde a diferencia de otros países de América del Sur no es extraño encontrar Firefox o Chrome como navegadores predeterminados y tampoco lo es tener páginas de inicio con acceso directo a la conocida red [...]