El ADSL de Terra es sancionado con más de cien mil euros
Terra Networks deberá desenbolsar más de cien mil euros de sanción luego de una denuncia presentada contra su mal servicio.
Las cortes Madrileñas han determinado sancionar con 109,020 euros a la compañia de Internet Terra por el mal servicio de ADSL que prestan.
La denuncia fue generada a finales del año 2003 en la Dirección General de Consumo comentando que no se dio mucha información de parte de la empresa y que la publicidad que tenian era engañosa. El demandante también indicó que el equipo autoinstalable que recibio era dificil de configurar por lo que recurrió a inumerables llamadas donde tampoco fue atendido. Finalmente envió un fax con su inconformidad a la empresa sin recibir respuesta alguna.
Una multa histórica que esperemos haga abrir los ojos a Terra con respecto a su departamento de atención al cliente.
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