Quizás alguna vez hayas escuchado hablar de esta herramienta, quizás no. Hoy quiero compartir con ustedes ¿Qué es y para qué nos sirve la sistematización en nuestro día a día? Y luego invitarlos a un desafío.
Primero lo primero
Siempre que se habla de algo nuevo, o al menos de algo que no es tan conocido por todos es importante dar una definición concreta y elaborada en convención. Así como muchos otros procesos y herramientas de este estilo la sistematización es bastante dificil de definir, sin embargo quiero mencionar la definición que brinda Oscar Jara:
La sistematización es aquella interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explica la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo.
Si tuviera que poner en 140 caracteres mi definición de sistematización sería:
La sistematización es el proceso por el cual en base a las experiencias vividas se pueden obtener aprendizajes para aplicarlos en el futuro.
Aprender de nuestras prácticas
Sistematizar es una herramienta para todos, se puede utilizar en organizaciones de acción social, en empresas, proyectos grandes o pequeños e incluso en nuestras propias vidas. Conlleva la necesidad de reflexionar y aprender de los procesos, sin embargo “no es una receta” que se aplica de igual manera a todas las experiencias.
Sus características son:
- es un proceso participativo,
- requiere ordenar hechos y experiencias,
- implica un análisis e interpretación
- para obtener el aprendizaje y nuevos conocimientos
- que luego serán compartidos y difundidos para “cerrar” el proceso.
¿Cómo sistematizar?
Hay varios enfoques sobre este tema, sin embargo les quiero compartir el método con el cual yo aprendí a sistematizar: El caracol de la sistematización.
- Punto de partida
Puede parecer obvio pero para comenzar tiene que haber una experiencia que queramos sistematizar. Así como señalé anteriormente la experiencia puede ser un proyecto social, un plan de negocios, una campaña publicitaria o simplemente una vivencia personal.
Es de vital importancia tener registro de experiencia, ya sea con fotos, videos, documentos, escritos, impresiones, etc.
- Preguntas iniciales
Son las preguntas que guían el proceso:
- ¿Para qué queremos sistematizar? (Objetivo)
- ¿Qué queremos sistematizar? (Objeto)
- ¿Qué aspectos centrales de la experiencia nos interesan? (Eje)
- Recuperación del proceso vivido
Hay que lograr reconstruir “la historia” de ocurrido, ordenando y clasificando la información recogida. Aquí es importante identificar los hechos más importantes, o también llamados “hitos”.
- Reflexión de fondo
Es una de las partes más importantes del proceso, sin embargo no se podría realizar sin todo lo anteriormente mencionado. Aquí se busca analizar, sintetizar e interpretar críticamente la experiencia y las diferentes vivencias. Contestarla pregunta de ¿Por qué sucedió lo que sucedió?
- Puntos de llegada
Si no se sacan las conclusiones de todo este proceso, la sistematización quedaría incompleta. En este punto es donde se formulan los aprendizajes y nuevos conocimientos visualizados a través del proceso. Para luego comunicarlos de diferentes maneras.
Estos aprendizajes serán a su vez puntos de partida de nuevos aprendizajes.
¿Y la Sistematización Digital?
Así como en un principio el periodismo como instrumento de comunicación se manejaba en términos “análogos” y fue migrando de a poco (pero rápidamente) al mundo digital transformándose en el “periodismo digital“, así también creo que puede ocurrir lo mismo con la sistematización.
Quizás es nada más que un sueño loco mío, pero creo que esta herramienta podría ser de gran ayuda si cada empresa, organización o persona la utilizara en su día a día. Imagínen cuantos aprendizajes se pueden sacar de las experiencias vividas y cuanto tiempo se ahorraría de poder descubrirlos diariamente. Ya sea aumentando la rentabilidad de un negocio o agilizando la reproducción de buenos proyectos en más comunidades o inclusive no volver a cometer mismos errores en nuestras vidas.
Ante la digitalización de nuestras vidas, la sistematización digital podría ser esa herramienta que necesitamos para poder ordenarla y que cada experiencia que vivamos no sea en vano.
El desafío de digitalizar la sistematización
Ese es el desafío que quiero que me ayuden a llevar a cabo. En base a lo expuesto sobre esta herramienta y otras lecturas que pueden hacer sobre el tema:
¿De qué manera se podría digitalizar la sistematización? ¿Qué herramientas o recursos podrían ayudar a lograrlo?
Los estándares 5s, Lean y Six Sigma entran en la definición de sistematización? Me gustaría saberlo ya que tengo bastante experiencia en ellos. Saludos
[…] Sistematización digital, un desafío de aprendizaje: Comento sobre esta herramienta que sirve para “aprender de nuestras prácticas” y lanzo un desafío para digitalizar la sistematización. […]
Gracias por esta entrada. Es una herramienta muy interesante.
Hola Gabriel, voy a investigar un poco más sobre eso. No lo conocía, gracias por el dato! Saludos!
Espero que te sirva, saludos!