Un sitio debe ser cómodo para el usuario, debe ser fácilmente navegable. El usuario tiene que poder ir de un lado a otro del sitio rápidamente y sin perderse.
Recurramos al principio básico de la usabilidad:
El usuario no tiene tiempo, y menos para estar adivinando cuál es la
manera de llegar a los diferentes contenidos nuestras webs.
Tiene que saber a dónde va y tener confianza en el sitio. Aquí
algunos puntos a tener en cuenta a la hora diseñar un sitio:
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No puede haber demasiados "volver"
en el sitio, el usuario puede no saber a dónde está yendo,
causando que pierda la confianza. Si pones algún volver es recomendable
que pongas "volver a…" y la sección a dónde va
el link. -
Ten siempre un menú visible
desde todas o casi todas las páginas del sitio. En él, pon
links a las principales secciones del sitio. -
Tiene que haber una forma de llegar
directamente a la página principal desde todas las páginas. -
Diseña el sitio de tal manera
que el usuario nunca tenga que usar los botones "Atrás"
y "Adelante" del navegador más que para salir de tu sitio.
El tener páginas perdidas, es decir, que no se comuniquen con ningún
link al resto del sitio, es un gran error. -
Si una sección de tu sitio
tiene secciones temáticas grandes, trata de poner un menú
adicional (en otro sentido que el principal) que lleve a las diferentes
páginas de dichas secciones. -
También es bueno tener un
pequeño menú de acceso rápido, este debe ser más
pequeño y llevar a lugares importantes cómo la página
principal o la de contacto. No debería tener más de tres links. -
Pon los links bien visibles para
que el usuario no los tenga que buscar. -
Lograr una forma para que se pueda
llegar a todas las páginas de tu sitio desde cualquier página
sería el máximo exponente. -
Si no puedes conseguir lo anterior,
hay una regla que siempre debe ser cumplida: la regla de los tres clics.
El usuario tiene que poder llegar desde cualquier parte del sitio a cualquier
otra en no más de tres clics. Si se supera esa cantidad, algo no
está bien. -
Trata de que lo primero que cargue
en la página sean los links (el menú, íconos, etc.).
De esta forma el usuario no tendrá que esperar si ya sabe a donde
quiere ir.
La navegabilidad es un
elemento muy importante en todo sitio y debe ser igual en cada parte del mismo.
Y es un elemento de la usabilidad que debe ser tomado en cuenta a la hora
de planificar cualquier sitio web.