Maestros del Web

Cuando elaboras un contrato para un trabajo freelance es importante considerar algunas recomendaciones. Antes de elaborar sobre las cosas que debes incluir y lo que debes dejar por un lado, responde la pregunta sobre por qué necesitas un contrato en primer lugar.

Consideraciones importantes

El contrato en una compañía sería elaborado por un departamento y que requeriría de ti un único esfuerzo de utilizar una pluma para firmarlo. Pero en el caso de los freelance, tú eres tu propia empresa y debes considerar la importancia del contrato porque te puede ayudar a asegurarte que tanto tú como tu cliente están de acuerdo en los términos en que se manejará un proyecto o trabajo.

También es bueno porque pone en claro los términos de pago, los plazos de entrega, la forma de revisión del trabajo y da respuestas a otras preguntas que pueden surgir sobre un proyecto. Además, provee protección legal tanto para el que contrata el servicio como para el que lo ofrece.

Ahora bien, también te puedes preguntar por qué es absolutamente necesario hacer uso de uno en todos los casos. Algunos trabajos pueden ser demasiado pequeños y un contrato puede parecer innecesario y representar una molestia. Además, el tiempo que lleva aprobarlo puede ser muy valioso para el freelancer o simplemente no tienes los conocimientos para elaborar uno y no quieres pagarle a alguien más para que lo haga.

Laura Spencer nos recomienda tomar tres cosas en cuenta para decidir si necesitamos un contrato:

• ¿Cuán riesgoso puede ser asumir un determinado proyecto?
• ¿Cuánto de ese riesgo estoy dispuesto a aceptar?
• ¿Cuánta plata estoy dispuesto a arriesgar si el cliente y yo no estamos de acuerdo en lo satisfactorio de un trabajo?

A partir de aquí, toca saber qué incluir en él:

Factores básicos

Los factores más básicos suelen perderse de vista con facilidad, debes ser muy claro al especificar tu rol en el proyecto desde su principio hasta el final. La claridad servirá para que tu cliente no ponga en tu cabeza un sombrero que no querías usar en un principio, además de hacer que las relaciones sean estrictamente profesionales.

Sé específico sobre los roles que deseas jugar y los que no.

El problema del tiempo

Tener una fecha límite es molesto y la presión no le agrada a muchos, pero incluir el detalle del tiempo en tu contrato es importante. Considera lo que te toma completar un trabajo y especifica en el contrato. El cliente podría aprovecharse de la vaguedad al definir el tiempo al continuar exigiendo mejoras o revisiones y de la misma manera, podrías extender el plazo demasiado tiempo como para que sea del gusto del cliente. No queremos ninguna de las dos opciones.

Los detalles de la entrega

No es necesario que explique por qué es bueno que el cliente sepa el producto final que recibirá, pero puedo recomendarte, de nuevo, que mantengas las cosas simples.

Indica la forma de entrega, anticipándote a las necesidades de tu cliente en cuanto a si necesita asistencia para acceder a tu producto o para integrarlo (en el caso de diseñadores o el desarrollo de una aplicación, por ejemplo). Esto te ayudará también a desarrollar otras partes del contrato.

Las finanzas

Revisar estos consejos sobre cómo y cuánto cobrar por tu trabajo, para luego llegar a un acuerdo con tu cliente en asuntos financieros y, definitivamente, incluir este aspecto (tan delicado para algunos) en el contrato. No quieres que ninguna de las partes “olvide” o cambié los términos de pago.

Si quieres, puedes optar a protegerte estableciendo un depósito inicial como anticipo. Esto también beneficiará al cliente porque te ayuda a comprometerte con tu trabajo. Por si acaso, incluye una cláusula de cancelación para establecer las obligaciones financieras de ambas partes en caso de que el proyecto sea cancelado antes de terminado.

Revisiones y alteraciones

Finalmente, no se te debe olvidar incluir una cláusula que especifique cuantas alteraciones y revisiones al producto cubre la cuota establecida. Puedes establecer un precio por cambios adicionales que pida tu cliente para evitar estar excediéndote en tu trabajo.

En conclusión, el profesionalismo debe estar presente en cada una de las partes del contrato y tener las cosas claras es algo que no ha dañado a nadie en ningún momento. Es más, te ayudará a mantener las relaciones saludables con tus clientes e irte forjando una reputación.

Información adicional

Que no se te olvide examinar estos recursos para confeccionar tu contrato de mejor manera:

• La Standard Form of Agreement for Design Services (AIGA) tiene una plantilla que a lo mejor te es útil para hacer tu propio contrato.
• Una lista de lo que no debes olvidar al hacer un contrato para un trabajo de diseño web.
• Finalmente, una breve lista de los cómos y porqués de los contratos para freelancers.