E-commerce, comprar y vender por la red

18.11.2001

E-commerce, comprar y vender por la red

Por Christian Van Der Henst S. | 48,416 Lecturas
Archivado en: eBusiness

Breve introducción de el comercio electrónico, tiendas y centros de compras en la red.

Los avances tecnológicos de la computación y las comunicaciones por Internet han ido evolucionando las actividades de las personas, así como la forma de hacer negocios.

Internet se ha consolidado como la plataforma ideal para el desarrollo de pequeñas y grandes empresas, al permitir la globalización de productos y servicios.

El comercio también se ha visto beneficiado con estos avances, con el llamado E-commerce o comercio electrónico.

Y, ¿qué es el E-commerce?

El E-commerce (Comercio Electrónico) es la compra y venta de bienes y servicios a través de internet y más específicamente en el World Wide Web.

Podríamos decir que el E-commerce está estructurado por "Tiendas virtuales” en sitios web que ofrecen catálogos en línea. Incluso se han creado “Centros comerciales virtuales” con gran cantidad de tiendas con todo tipo de accesorios para la venta.
Tiendas y Recursos del e-commerce

Esta forma de comercio electrónico ha consolidado a grandes empresas que ya figuran en la bolsa de valores y son de los portales de internet más visitados.

Por ejemplo, Amazon.com se ha consolidado como la librería más importante del mundo, recibiendo varios millones de visitantes al mes y miles de pedidos de libros; ha abierto inclusive nuevos servicios de venta de música y videos debido al éxito que ha obtenido
y que se debe en parte a la interacción con los usuarios que pueden recomendar libros y escribir sus opiniones al respecto en la misma sección donde se vende.

Otro destacado en este campo es CD-NOW, tienda donde se puede adquirir todo tipo de música y a la vez encontrar información sobre todos los artistas que
allí figuran.

Y así, cientos de negocios han nacido en internet y otras compañías que ya se habían consolidado en el mercado, están haciendo la transición, ofreciendo cada vez mejores servicios por la competencia generada.

Computadoras, electrodomésticos, muebles, libros, música, películas, vídeo juegos, boletos aéreos, reservaciones, artículos deportivos, arreglos florales, vestimenta y acciones son solo algunos de los productos y servicios que pueden ser fácilmente adquiridos en línea.

Con la gran cantidad de usuarios interconectados a nivel mundial, este nuevo medio de ventas debe ser aprovechado de inmediato por las empresas que deseen incursionar en las últimas tecnologías y les interese el promover sus productos en busca de clientes potenciales que podrían ubicarse del otro lado del mundo.

Y que tan difícil es iniciar una tienda virtual?

Gracias a la gran cantidad de empresas involucradas en este campo, es muy sencillo tener una tienda virtual. Con servicios como Yahoo! Store, que permiten poner a funcionar una tienda virtual en 10 minutos sin necesidad de mayor conocimiento de la red y una mínima inversión, miles de personas están probando suerte en este nuevo mercado.

El único problema? La demanda ha sido tanta que para poder sobresalir hay que tener una buena estrategia de ventas, un producto que sea de fácil envío y que no necesite del contacto directo con el comprador (por ejemplo un libro o un CD es algo que puedo comprar sin necesidad de verlo, pero una casa o un automóvil son cosas que es mejor conocer antes de comprar). Y finalmente para poder dar a conocer un negocio y lograr que genere ventas, es necesario una estrategia publicitaria que promocione el sitio tanto en medios virtuales de Internet como en medios de comunicación tradicionales como el radio y televisión.

Y que hay del pago?

Existen varios métodos de pago en internet, pero el más eficaz y popular es el pago por medio de tarjetas de crédito. Las compañías más grandes en el mercado permiten el desembolso de fondos monetarios sin necesidad real de la persona. Así, con solo ingresar el nombre, número de cuenta y fecha de expiración de una tarjeta de crédito, cualquier persona puede hacer compras a través de su
computadora.

Lamentablemente en Latinoamérica, estos convenios no se han logrado, y para poder realizar una venta con tarjeta de crédito se necesita que el dueño de la tarjeta firme un comprobante de pago, lo que ha puesto otro obstáculo en el inicio del comercio electrónico en sitios de habla hispana.

Las personas que deseen construir una tienda virtual hispana, deben acudir a alguna empresa Estadounidense que preste estos servicios y se encargue de las transacciones que deben efectuarse con tarjetas de crédito internacionales.

Aparte del pago con tarjeta de crédito, también hay otros sistemas de pago que van desde el pago durante la entrega del producto o el no tan popular “e-cash“, que es dinero electrónico que ha sido depositado en la cuenta de algún banco y que luego permite hacer las transacciones hacia la tienda virtual.

Y que hay de la seguridad?

El hecho de poder realizar compras con solo ingresar información sobre la tarjeta de crédito y el usuario ha hecho que mucha gente se preocupe respecto a las compras en línea.

Realmente es más seguro comprar en línea que en un restaurante con una tarjeta de crédito. Esto porque existe altas tecnologías de encriptación que codifican la información enviada del cliente hacia el vendedor con métodos que tardaría años descifrar, logrando que nadie pueda interceptarla en el camino, mientras que en un restaurante, se da la tarjeta al mesero y éste podría tomar los datos para luego hacer compras por su cuenta..

Así que el e-commerce ya no es el futuro, es el presente.

Con solo navegar puedo encontrar casi cualquier tipo de productos en venta con información detallada al respecto; gran cantidad de tiendas virtuales para buscar los mejores precios y con mi tarjeta de crédito puedo realizar la compra, desde la comodidad de mi casa con solo algunos clicks e incluso como dice una campaña publicitaria muy comentada en Internet “Vamos de Compras por Internet en nuestra ropa interior“. Suena interesante, no?

Incluso el futuro nos depara mayores ventajas que gracias al aumento de velocidad en las comunicaciones, permitirá que apreciemos vidéo-catálogos y presentaciones de realidad virtual para tener
incluso un contacto más directo con los productos antes de adquirirlos.

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Sobre el autor

Christian Van Der Henst S.
Emprendedor, viajero apasionado y entusiasta del uso y promoción de tecnologías web como herramientas de educación y desarrollo social.

Comentarios

65 comentarios en total.

Unregistered 17.06.2003 - 10:09 - #

me parece muy interesante, ya que representa, el futuro del intercmbio comercial del hombre, como ser social y “comercial”
Unregistered 17.06.2003 - 10:12 - #

podrian complementarlo un poco mas, con respecto a las regulaciones internacionacionales que rigen el comercio electronico,
ademas de la intervencion de la ONU y ese tipo de asuntos, que tambien son muy importantes.
Unregistered 17.06.2003 - 10:12 - #

Excelente Informacion, es para mi de sumo interes este tema (como novato)ya que pensamos analizar posibles opciones para la empresa.
Unregistered 17.06.2003 - 10:12 - #

Que tipo de servicios ofrecen esas empresas estadounidenses,validacion de las tarjetas de credito?..como es ese proceso?
Unregistered 17.06.2003 - 10:12 - #

Su informacion es excelente he inclusive me sirvió
para aclarar dudas respecto al e-commerce y las tarjetas de credito

gracias…
Espero que sigan aportando a la calidad de trabajo que han hecho hasta ahora!!!
Unregistered 17.06.2003 - 10:13 - #

exelente y pido autorizacion para poder hacer publicaciones con este texto para mi negocio de e-comerce
Unregistered 17.06.2003 - 10:13 - #

Christian, que tal mi nombre es Marcelo y me gustaria si vos me podrias mandar
informacion con respecto a lo que comprende el e-commerce(b2b, b2c, etc) dado a que estoy preparando
un informe y veo que tus notas son de muy buena calidad.

Saludos cordiales,

Marcelo Rivas
Unregistered 17.06.2003 - 10:13 - #

sr. Chistian … lo has clavao…. me a encantado el articulo muy bueno, me gusta pensar que hay gente como tu en el mundo, por lo menos tienes vision de futuro y me alegro de que estes subido a esta ola tan grande y que nos arrastra a todos a internet, yo aun no me he acabado de decidir por nada, hace años (soy de los primeros internautas de España)que veo a diario internet, lo conozco bien, tengo 31 años y soy publicista, y tu articulo a sido de los pocos que han sabido “clavar” lo que es internet y Web Maestro es de lo mejor de la red. Saludos
Unregistered 17.06.2003 - 10:13 - #

El tema es muy extenso, me gustaría ver los aspectos técnicos sobre la manera en que se efectúa la transacción comercial con tarjeta de crédito.
amjarae@hotmail.com 27.08.2003 - 13:52 - #

lo encuentro claro, preciso y de una enorme importancia y actualidad. Soy profesora justamente de “comercio electrónico” y requiero de antecedentes de esta nueva forma de hacer negocios. Si pueden agregen más información. Chao y si quieren ayudarme con el diseño de pag. Web podrían considerarlo.
Alfonso 31.08.2003 - 08:28 - #

buen articulo, muy interesante
jose 13.11.2003 - 11:30 - #

falta que digan el coto para la afiliacion
Joel 19.01.2004 - 15:14 - #

Estupendo. Muy claro y completo.
toÃ±o 22.01.2004 - 20:01 - #

como anuncio un motor de c.d y 2 drivers
alex 30.01.2004 - 17:59 - #

ok
aresmi 30.01.2004 - 20:01 - #

objetos de material desechable
carlos 02.02.2004 - 12:59 - #

deseariamos conocer que empresas americanas y como se contactan aquellas que prestan el servicio de tarjetas de credito internacional para anular la limitante del comprobante de pago y de esta manera ampliar el mercado

martinezvasquez@telebucaramanga.net.co
anghelo 09.03.2004 - 12:04 - #

quiero tener una tienda virtual par vender te y quisiera q me ayuden.
por favor.
ELIANA 27.04.2004 - 12:54 - #

DEMASIADO INTERESANTE, AUNQUE TIENE POCA INFORMACION…IGUALMENETE NOS HA SERVIDO DE MUCHO. GRACIAS.
Unregistered 27.04.2004 - 12:55 - #

GRACIAS.
PRISILA 26.05.2004 - 12:52 - #

FUE REALMENTE MUY EDUCATIVO, EN REALIDAD FUE MUY INTERESANTE
Unregistered 26.05.2004 - 12:53 - #

GRACIAS
No Registrado 18.11.2005 - 17:57 - #

Hola que tal soy edith y soy estudiante , me parece muy interesante la informacion que se presenta y te pido de favor si puedes mandarme informacion acerca de los requisitos para ingresar al e-comerce, puesto que estoy realizando ua consultoria y necesito esa informacion. Gracias
Mi correo es: edi_arreola@yahoo.com.mx
Teresita 18.11.2005 - 17:59 - #

No Registrado, Hola que tal soy edith y soy estudiante , me parece muy interesante la informacion que se presenta y te pido de favor si puedes mandarme informacion acerca de los requisitos para ingresar al e-comerce, puesto que estoy realizando ua consultoria y necesito esa informacion. Gracias
Mi correo es: edi_arreola@yahoo.com.mx
No Registrado 29.11.2005 - 17:47 - #

me parece muy interesante este tema es muy bueno pero desafortunadamente esto hace de la clonacion de tarjetas de credito
No Registrado 16.03.2006 - 12:08 - #

Unregistered, Que tipo de servicios ofrecen esas empresas estadounidenses,validacion de las tarjetas de credito?..como es ese proceso?

Que direcciòn de correo, tienen estas empresas o por lo menos una de ellas para pedir informaciòn.
||Dj|| 16.03.2006 - 13:04 - #

Hacer un .com sobre una empresa que ya existe suele ser muy fácil, por el contrario crear un negocio partiendo desde un .com es extremadamente complicado.
Deberian aclararlo en favor de la gente que no tiene mucha idea del tema.
Mickel 23.03.2006 - 19:26 - #

Sugiero buscar informacion de 2CHECKOUT.COM
ana milena quintero diaz 19.05.2006 - 19:22 - #

buenas noches la verdad esta super completa esta informacion.los felicito.Quiero pedirle si me puede colaborar con mas informacion de lo que es e-learning e-bussiness e-commerce tengo una exposicion el dia martes 23 de mayo de 2006 y quiero tener mas informacion de ello o publicidad. muchas gracias por la gestion y pronta respuesta…
Richard 27.06.2006 - 16:27 - #

Muy interesante el articulo felicidades, yo soy novato en este tema pero me estoy introduciendo al tema, porque voy a presentar un proyecto de grado para mi titulacion y justamente requiero mucha informacion sobre e-commerce, haber si me pueden ayudar. gracias
jose antonio 15.07.2006 - 17:45 - #

latransaccion comercial con tarjeta de credito cuales son las pautas a seguir los aspectos tecnicos de esta transaccion

credito
KhaLiD 25.08.2006 - 01:13 - #

Hola, sólo quería decir que me gusta el E-comerce y quería haceles saber que ofrezco dejar anuncios en mi web, para informarse visitan: http://www.ChatMaroc.Be es en francés pero para más informaciones contactan: help.super@gmail.com

// http://www.ChatMaroc.Be //
raul 06.09.2006 - 10:54 - #

hola como estas buenp te escribo para que si pudieras enviarme mas informacion sobre e.commmerce ya que estoy haciendo un trabajo osbre comercio exterior gracias de antemano ok
raul
Albert 15.09.2006 - 15:39 - #

hola como estan
Yim 21.09.2006 - 16:45 - #

excelente
ron 16.10.2006 - 12:26 - #

hola mundo
RRRRRRRRR
Otrebron 24.10.2006 - 00:40 - #

“Vamos de Compras por Internet en nuestra ropa interior”

WTF!!!!!!wtf & da wtff!
milton cuadros 28.10.2006 - 09:15 - #

hola vendo artesanias de colombia que requisitos hay que tener
MARCOS 02.11.2006 - 20:43 - #

ESTA MUY BUENO EL COMENTARIO, PERO SOLO QUE EN LO QUE DICES DEL PRESENTE PUES SIENTO QUE SERIA PRESENTE PARA NOSOTROS PARA PAISES COMO EUROPA Y ESTADOS UNIDOS ES COMO UNA PRUEBA PARA LA GLOBALIZACION QUE AUN NO SE DA DEL TODO, GRACIAS POR ESTE COMENTARIO ME AYUDO MUCHO ES BREVE PERO MUY CONCRETO ME AYUDO A RESOLVER MUCHAS DUDAS EN CUANTO AMI MATERIA.
Luis 19.12.2006 - 12:54 - #

Si deseas vender tus productos por Internet, hacerte de ingresos bastante buenos, visítanos en :

http://www.doitspeed.com/ventasporinternet

Saludos cordiales.
luis galdos 27.12.2006 - 17:05 - #

Vender por internet, es mas fácil que usar word

Si deseas vender tus productos por Internet, hacerte de ingresos bastante buenos, y sobre todo desde la comodidad de tu hogar o trabajo visítanos en :

http://www.doitspeed.com/ventasporinternet

Saludos cordiales.
Isabel P.M 31.12.2006 - 13:13 - #

Buscamos gente EN TODO EL MUNDO, que compre, que venda, que subaste y sobre todo que PROMOCIONE el portal ganando del comercio que se genera en él, constantemente.
Davico 08.01.2007 - 20:56 - #

Mi interes es comenzar un negocio de venta por internet, asi que estoy recopilando información, asi que toda información, Bienvenida.
guido cahuana 27.01.2007 - 12:54 - #

Una consulta .. alguien sabe como funciona el vender musica por internet como lo hacen esos grandes portales ..
chantal 04.02.2007 - 02:55 - #

Muy bien,Podrías ampliar el tema del pago? si le empresa es española y te compran desde otros países? Como se constituye la empresa , tiene alguna calificacion especial de cara a hacienda? El tema de impiestos y paises externos…No sé tengo muchas dudas.Gracias
Nestor 24.02.2007 - 18:50 - #

Excelente articulo; lamentablemente no se ha podido profundizar o entrar en detalles sobre el tema en cuestion.
VANESSA 25.02.2007 - 16:45 - #

SE VENDE CASA DE LOS ORGANOS A 10000 DOLARES!!! LLAMAR 3484549
Enrique Torres 22.08.2007 - 16:59 - #

Hola, estoy construyendo mi sitio web para vender unos productos muy buenos, que debo hacer para poder que me paguen con tarjetas de credito en linea?
michael 30.08.2007 - 15:27 - #

es buen articulo pero la verdad yo quiera saber como era en realidad… me esoty iniciando en programacion web y quisiera saber como paso del carrito de compras al e-commerce a ver si me das una mano con tutoriales y ejemplos con codigo fuente…
Estíbaliz 31.08.2007 - 03:43 - #

Si están interesados en comprar lotes de ropa de bebés (todas las marcas) pónganse en contacto con esta dirección de email.
dario 01.09.2007 - 11:11 - #

es interesante, pero no traten de convencer a la gente de hacer estas compras porque se sabe muy bien que no son nada seguras.
jorge luis 24.09.2007 - 20:52 - #

como puedo tener una tienda virtual para vender productos nutricionales
Anonymous 25.09.2007 - 08:30 - #

buena la clase de un tema muy utilizado pero poco conocido
Dianis 25.09.2007 - 10:31 - #

Hola!!
estoy realizando una tesis sobre e-comerce y quisiera que me mandara mas información por favor se lo agradeceré eternamente. ddd_1986@hotmail.com
JJ 09.10.2007 - 06:39 - #

desearia saber si existe algun tipo de problema para mandar alimentos a diferentes paises, esa es mi duda
ponchin 18.10.2007 - 20:01 - #

pues lamento comunicarte que tu concepto de e-commerce esta equivocado por unos detalles.

1.- e-comerce es la es la compra y venta de bienes y servicios utilizando algun tipo de tecnologia,para aclararte un poco mas el telemercadeo es e-commerce lasventas por telefono tambien son e-commerce.

y una caracteristica importante para la implementacion de e-commerce es tener una buena plataforma tecnologica y sobre todo la accesibilidad de el market place asi como el e-money

si qujieres te puedo pasar un poco mas de informacion.

salu2
XD
macro 23.11.2007 - 19:49 - #

buena PONCHIN… me regalas mas informacion a mi e-mail gracias….
ramon 17.12.2007 - 14:30 - #

soy pintor de arte abstracto me gustaria vender en la red que es lo debo de hacer
Carlos Alberto 20.12.2007 - 00:28 - #

quisiera tener mi tienda virtual para promocionar productos de mi pais ,me parece excelente el uso de tecnologia wed. e.commerce.
felicitaciones.
enviame informacion a mi email.

Gracias.
Carlos Alberto 20.12.2007 - 00:34 - #

amigos de e.commerse.
felicidades por su wed.quisiera poner mi tienda virtual para promocionar productos de mi pais .espero informacion a mi e.mail.
gracias.
macarena 14.03.2008 - 08:18 - #

hola me gustaria saber ¿como hago? para subir a la web una “tienda virtual” cuales son las condiciones, gracias..
brenda sànchez 10.04.2008 - 08:35 - #

Este articulo es muy interesante y quisiera tener mas informaciòn sobre este tema. Gracias.
Raul Monterio 28.04.2008 - 12:44 - #

Esta alternativa parece muy interesante. http://www.micomerciovirtual.com
luz correa 30.04.2008 - 10:24 - #

soy artesana y deseo comercializar unos centros de collares en recina o el collar terminado los precios son bajos pero no entendi mucho sobre cuanto se paga y a que nivel se ofrecen los articulos , quisiera mas informacion
blanca 04.07.2008 - 10:45 - #

hola megustaria saber como puedo ingresar ecommerce en una pagina que estoy haciendo para que venda. y como puedo hacer y contacto con bancos. plis envia la informacion a mi correo blanca_o123@hotmail.com