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28 jun 2009
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Guatemala: Problemas de acceso hacia WordPress.com

Todo parece indicar que desde Guatemala existe algún tipo de problema en el acceso hacia los blogs hospedados en WordPress.com; varios de los más proveedores de internet en el país tienen problemas de conectividad hacia el datacenter de WordPress.com, según lo han reportado varios usuarios en twitter y en su blogs.

Desde el día jueves por la noche he tenido problemas para acceder (con Turbonett) a cualquier blog hospedado en los servidores de WordPress.com (incluido el mío), la única forma por la cual se puede lograr acceder a estos es usando una ruta alterna por medio de algún tunel o proxy, con lo que pude confirmar que era un problema con la ruta por la cual pasa mi enlace.

No es un problema en los DNS, ya que usando OpenDNS puedo resolver correctamente la IP de todos los sitios en WordPress.com:

C:\>nslookup wordpress.com
Server:  resolver1.opendns.com
Address:  208.67.222.222

Non-authoritative answer:
Name:    wordpress.com
Addresses:  72.233.2.57
          74.200.243.254
          76.74.254.126

Pero luego aún con un simple ping no hay respuesta:

C:\>ping wordpress.com

Pinging wordpress.com [74.200.243.254] with 32 bytes of data:
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 74.200.243.254:
    Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

¿Por qué no habría acceso a WordPress.com desde Guatemala?

Sabemos que no es un problema de todos los proveedores locales, sino solo algunos de estos, y el soporte técnico de estos solo dice que está investigando el problema. Podría existir la mala fortuna que estos proveedores compartan la misma salida de Internet y el problema esté en esta. Además sabiendo que el problema inició cerca del fin de semana podría pensarse que estaban haciendo algunos cambios en sus infraestructuras.

Que quede claro: Aún no hay ninguna confirmación “oficial” sobre si en verdad existe un bloqueo intencional, o solo un error en el ruteo de la salida de Internet en Guatemala; Esperamos que solo sea un misterioso problema técnico.

Hasta ahora he podido confirmar (con turbonett) que todos los blogs y dominios en los DNS’s de WordPress.com, Automattic.com, Buddypress.org, bbpress.org y WordPress.org no hay acceso hacia estos. Otros proyectos de Automattic, como Akismet, Gravatar o IntenseDebate aún se pueden acceder sin problemas.

Para los usuarios en Guatemala, pueden confirmar si tienen o no acceso hacia WordPress.com y sitios relacionados en HerdictWeb.

Alternativas para acceder a WordPress.com

En lo que se aclara este asunto, a los usuarios en Guatemala que necesitemos acceder a WordPress.com, nos tocará:

  • Usar Proxys internacionales
  • Instalar TOR
  • O usar una VPN, que es la solución más “Pro”

Y claro, tal como recomienda @romerogt, los usuarios de estos provedores deberían reportar el problema para que sea resuelto lo antes posible. En twitter estaremos siguiendo el tema usando el hashtag #wordpressgt

Otros usuarios que han compartido sus opiniones al respecto

Javier ArocheJavier Aroche para Maestros del Web.
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Comentarios

  1. Que Javier Aroche! manin creo que wa llorar! no puedo utilizar mi wizardpencil blog, que puedo hacer?

  2. Como decis, esperemos que sea “una falla técnica” al momento tengo entendido que Turbonett y Tigo son los que no funcionan y por su parte Telefonica y Unitel no presentan problemas.

  3. Deberíamos de esperar respuesta de los ISP´s al momento se han de haber levantado suficientes casos por si fuese una falla técnica ya deberían de estar trabajando, de lo contrario el martes o miércoles tendremos que atacarlos con reportes hasta que cedan.

  4. Un problema similar ocurrió el año pasado con los usuarios de Turbonett Nicaragua pero con el servicio Blogger… no se podia entrar a ningún subdominio de blogspot.

  5. Y nos quedaremos esperando la información oficial… tenemos que hacer algo, reclamar nuestros derechos…

  6. Pues yo si puedo entrar sin problemas. Uso Tigo y lo hago conectando mi pc a mi celular. Uso el Nokia Pc Internet access y veo perfecto los blogs

    Ahora en la U galileo si no pude verlos pero no se que isp tengan alli

  7. Bobert

    En sudamérica hay muchísima deficiencia en el Internet… creo que no es de extrañarse.

  8. y qué es lo que te da un traceroute?

  9. @ceronne este es el traceroute hacia wordpress.com

    http://dpaste.com/hold/61218/

    y el traceroute haca layeredtech (dueños del datacenter de wordpress.com):

    http://dpaste.com/hold/61232/

  10. Segun los ISP tenemos derecho a reclamar por un mal servicio, que tal si todos se pusieran de acuerdo y exigen que sea restablecido como debe ser? hoy fue wordpress mañana no sabemos que otro sitio puedan bloquear.

  11. Javier, 10.192.2.121 pertenece a Telgua?
    Bah, se me hace que “simplemente” lo agregaron a la deny list :-(

  12. @ceronne, si esas son las ips de la red interna de turbonet… no llega ni a la salida de internet :|

  13. Como no podemos esperar un gesto de grandeza de las empresas proveedoras migramos nuestro blog a chapintocables.blogspot.com a ver si se presentan “problemas técnicos” con blogger!

  14. Pedrin

    probando desde cualquier proxy q se me paso por enfrente

    http://anonymouse.org/cgi-bin/anon-www.cgi/http://wordpress.com

    funciona, claro esta que estos problemas siempre se dan en mi querido pais Guatemala, pero bueno paciencia, cuando pase lo de que se robaron el cable o que puse 10.* en le servidor para bloquear una pagina se resuelva, porque la verdad esto si saca de onda

  15. Bird

    En estos momentos ya estoy ingresando a los blogs de WP sin inconveniente alguno, si fue un error técnico qué bueno que lo arreglaron, si fue censura, qué bueno que se arrepintieron, porque está jodido que sigamos viviendo en un país donde tratan siempre de callarnos.

  16. Hey “muchades” alguien sabe que pasó con esto de TIGO? Estamos en la curva final del mes y aún no he podido trabajar en mi Blog? O esque ya todos pueden?

    Ayudemonos pues!

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