El top de los sitios web que satisfacen al cliente
El informe trimestral que realiza la Universidad de Michigan sobre el índice de satisfacción al cliente, que brindan los sitios web se ha publicado y el primer lugar lo ocupa Google con 86 puntos, que también es un aumento de más de 10 puntos que el año pasado, en la lista sigue Yahoo!, MSN, NYTimes, ABCNews, AOL. ¿Realmente nos satisfacen estos servicios?
