¿Qué tres errores debería evitar a toda costa cualquier página web?

29.10.2007

¿Qué tres errores debería evitar a toda costa cualquier página web?

Jacob Nielsen el gurú de la usabilidad en una entrevista realizada por elpais.com señala los tres errores que debemos evitar en las páginas web y califica la usabilidad de dicho periódico.

El periódico en línea elpais.com realiza una entrevista a Jacob Nielsen una de las personas más influyentes en internet. En la entrevista el gurú de la usabilidad confirma que el éxito de YouTubey los blogs son una prueba del valor de la simplicidad en la web.

Además, afirma que un ejemplo de usabilidad y simplicidad son sitios como: Google, Yahoo, eBay, Craigslist. Aunque considera que hoy en día Amazon no es un gran ejemplo ya que inserta demasiadas características en sus páginas.

Nielsen afirma que los tres errores que hay que evitar en toda página web son los siguientes:

(a) Navegación difícil y una organización de la información confusa que se estructure de acuerdo con los criterios de la compañía en vez de pensar en el usuario. Esto dificulta encontrar cualquier cosa en un sitio web y hace que la gente desista rápidamente.
(b) Un contenido marketiniano (escrito en lenguaje de marketing, disfrazando las palabras y ensalzando al máximo las bondades de los productos) pero pobre en información específica que los clientes quieren. Por ejemplo, un sitio que no muestra el precio entre las primeras cosas.
(c) Transacciones complicadas que exigen al usuario seguir muchos pasos para conseguir sus objetivos. Por ejemplo, un sitio de comercio electrónico que requiere del usuario que se registre, elija un nombre y una contraseña antes de poder echar un vistazo. Imagina que la tienda de la esquina te pidiera una contraseña antes de venderte un tomate.

Por último Nielsen califica con un 8 al periódico elpais.com en cuanto a la usabilidad. Señala que pierden dos puntos por:

Con una banda horizontal “Nuevo en el país” en la parta alta de la página, de ninguna manera puedo darle un 10. También tengo que quitar un punto por ser una página demasiado larga, con categorías como “Economía” y “Cultura” que necesitan hacer mucho scroll para acceder a ellas.

¿Qué otros errores agregarías a la lista?
imagen / vía: elpais.com

Califica esta nota:

(4 votos, promedio: 5 de 5)

Loading ...

Sobre el autor

Stephanie Falla Aroche
Editora del sitio de Maestros del Web.

Comentarios

10 comentarios en total.

AnttonP 29.10.2007 - 12:38 - #

Que os parece si mandamos el articulo a los chicos de Telefonica??? creo que no se enteran!!
Guille - Sector86 29.10.2007 - 16:42 - #

la verdad es que el articulo mola, hay que ser usables todos lo sabemos pero poquitos lo respetamos
Edna Rheiner 29.10.2007 - 19:14 - #

Buen artículo. Y concuerdo con Guille que lo sabemos pero no lo practicamos. Pues yo agregaría algo de hacer webs con estilo posteamos algo nosotros de eso si les interesa verlo…http://blackcreativebox.com/actualidad/?p=150

Saludos a todos.
anunciolibre 29.10.2007 - 20:48 - #

Otra cosa que añadiría es el uso de AJAX, ya que el usuario esta acostumbrado a ver las páginas en otra ventana que se abre y muchas veces la recarga inmediata de la página le sorprende y no lo llega a pillar. Ahora que cuando esta bien implementado, da gusto, como, (y no es pelotilleo), cuando te registras en el Wiki de http://www.maestrosdelweb.com y disfrutas como el solito te va dando las pistas y errores en un pis pas. Para ejemplos malos, las Web de muchas cadenas de televisión españolas, incluso algunas que te persigue la publi…
joakkinen 30.10.2007 - 01:10 - #

AnttonP - la web de elpais es cosa de Prisacom no de Telefonica.
Toni 31.10.2007 - 12:47 - #

joakkinen creo q AnttonP se refiere a q la web de telefonica es asquerosa independientemente de quien hiciera la de el Pais.
Jose Roberto (vevni) 01.11.2007 - 11:27 - #

jajaja enserio la pagina de telefonica es asquerosa?… orale… es bueno que una pagina sea accesible pero hay que ir implementando poco a poco pues estos conceptos de usabilidad y accesibilidad en la web son nuevos, viejos en el diseño de software e ing de soft, pero aplicado en la web son nuevos. yo me pregunto cual es la url de el sitio web del señor guru de la accesibilidad,porque no lo evaluamos? jojoj.
ah otro punto, disculpen http://www.maestrosdelweb.com porque no habilitan los comentarios en ajax??….
Luis Jaquez 04.11.2007 - 17:10 - #

interesante, muy buena..
Nicolás 06.11.2007 - 11:02 - #

Es un verdadero placer aprender de parte de profesionales que explican de manera clara, simple, sencilla, concreta.

En Córdoba, Argentina, se realizará este mes un evento con motivo del Día Mundial de la Usabilidad, espero que los conocimientos se expongan de manera simple a fin de que todos los que asistamos comprendamos.

Invito a los interesados a leer los artículos publicados recientemente en blog.innovaestudio.com.ar

Son muy interesante y hay temas relacionados que resultan ser muy completos e interesantes.

Hasta cualquier momento, adiós!
joaquin 16.01.2008 - 18:48 - #

excelente artículo.
interesante y explicado de forma clara